Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En VintrexAI recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número telefónico)
• Información de tu negocio (nombre comercial, dirección, giro)
• Datos de tus clientes que captures a través de nuestra plataforma
• Información de uso y navegación en la plataforma

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de mensajería SMS y procesadores de pagos), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos sensibles y acceso restringido a la información personal.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarte servicios. También podemos retener información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: